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Über smartmobil.de

smartmobil.de – Mobilfunk einfach, klar und innovativ

Die Marke smartmobil.de steht für einen neuen, innovativen Mobilfunk. Unser junges Team ist ein Verfechter der Einfachheit. Wir bieten in erster Linie Mobilfunktarife. Unser Ziel ist es, den Kundenbedürfnissen dabei bestmöglich zu entsprechen. Wir, das Team, sind Kunden wie Sie – und wir mögen keine Zwänge, kein Schnickschnack, keine unzähligen Ausnahmen, keine Knebelverträge und keine unverschämten Preise.

Wir möchten klare, einfach verständliche, flexible und transparente Tarifmodelle, die wirklich jeder versteht. Genau das macht smartmobil.de ab sofort aus – ohne Kompromisse: unsere LTE-Verträge sind ab dem ersten Monat täglich kündbar.

Wir fokussieren uns auf den Kunden und vermeiden unnötige Prozesse und Strukturen, um so schnell wie möglich zu sein. Aus vorgegebenen Zwängen machen wir uns nichts. Unsere Philosophie: Einfach, klar und innovativ. Versteckte Überraschungen in ellenlangen kleingedruckten Tarifbedingungen? Fehlanzeige. Langbindende Vertragslaufzeiten? Muss nicht sein. Wir möchten den Mobilfunkmarkt in Deutschland revolutionieren.

Wir geben unseren Kunden das Versprechen, das unser hochmotiviertes und engagiertes Team jeden Tag aufs Neue einlöst: Die große Lust, gemeinsam im Team etwas Neues – fern von althergebrachten Konventionen – entstehen zu lassen. Das bildet das Rückgrat unserer Erfolgsstory. Unser Team sorgt mit viel Leidenschaft an 365 Tagen im Jahr dafür, dass (fast) alles reibungslos funktioniert. Fast 500.000 Kunden sind von der Philosophie von smartmobil.de überzeugt – und täglich werden es mehr. Der Erfolg von smartmobil.de ist ein Erfolg der über 400 Mitarbeiter der Drillisch Online GmbH. Das Unternehmen zählt mit ihrem Mutterkonzern 1&1 Drillisch AG mit rund 9 Millionen mobilen Internetkunden zu den größten und erfolgreichsten Mobilfunkbetreibern Deutschlands.

Robin Harries, Geschäftsführer Marketing & Vertrieb

Wir sind jung, dynamisch, lieben Technologie und haben Lust auf etwas ‚Größeres‘. Wir setzen uns über alte Konventionen hinweg. Wir verfolgen mit großer Leidenschaft unsere Mission - wir möchten einen frischen Wind in den Mobilfunkmarkt in Deutschland bringen. Dabei wollen wir mit innovativen, transparenten und flexiblen Tarifmodellen möglichst viele Neukunden gewinnen. Unseren Bestandskunden liefern wir täglich ein Serviceerlebnis. Wir sind immer offen für neue Impulse und Ideen. Das ist die tägliche Motivation für uns als Team, weil wir dadurch noch besser werden. Die Basis für unseren Erfolg ist die flache Hierarchie, die kurze Entscheidungswege und ein hohes Maß an Flexibilität möglich macht.

Stand-Up-Meeting

Die Marke smartmobil.de ist für seine Qualität von unabhängigen Institutionen vielfach – auch als Testsieger – ausgezeichnet worden. Prämiert worden ist smartmobil.de für das attraktive Preis-/Leistungsverhältnis, den hohen Service, die sehr gute Erreichbarkeit, die Beratungskompetenz sowie die hohen Sicherheits- und Datenschutzkriterien.

Auszeichnungen

Als Verfechter einer einfachen und klaren Strategie setzen wir auch auf eine schnelle Lieferung. Schließlich möchten Sie als Neukunde so schnell wie möglich Ihren neuen flexiblen LTE-Tarif nutzen. smartmobil.de-Kunden profitieren hier von der konzernweiten Logistik der 1&1 Drillisch AG. Das unternehmenseigene Logistikzentrum mit Sitz in Montabaur ist das Bindeglied zwischen Produkt und Kunde. Mit 5.000 Quadratmetern Nutzfläche und einer Kapazität von bis zu 7 Millionen Sendungen im Jahr genügt das Zentrum höchsten Ansprüchen und stellt einen reibungslosen Ablauf sicher. 150 Kolleginnen und Kollegen sorgen hier 6 Tage die Woche von 6 bis 23 Uhr für die schnelle Auslieferung der SIM-Karte. So erhalten smartmobil.de-Kunden auch hier maximalen Service bei maximal günstigen Preisen.

Logistikzentrum in Montabaur

Ob Gelegenheitsnutzer, Anwender mit durchschnittlichem Bedarf oder Power-User. smartmobil.de hat für jeden Bedarf einen fairen Mobilfunktarif. Was dabei alle Tarife gewährleisten sind günstige Preise bei voller Kostenkontrolle. Sie beinhalten kein Schnickschnack, keine versteckten Extras, keine preistechnischen Überraschungen. Und all das sogar täglich kündbar.

Wolfgang Wölfle, Leiter Produkt PR

Wir stehen für die Anliegen und Fragen unserer Kunden in vielfältiger Weise bereit. In der Servicewelt lassen sich viele Anliegen durch den Kunden flexibel selbstständig vornehmen. Sollten Fragen auftreten – eine große Anzahl wird dort direkt beantwortet. Zusätzlich steht das Team vom smartmobil.de-Kundenservice per Telefon, Chat sowie via Kontaktformular bereit.

James von Schoen, Junior Social Media Manager

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