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Guthaben aufladen

Wie kann ich das Guthabenkonto meiner SIM-Karte mit Komfort-Aufladung aufladen?

Um Ihr Guthabenkonto aufzuladen, können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt folgende Aufladearten wählen:

Automatische Kontoaufladung
Sobald Ihr Guthabenkonto einen von Ihnen gewählten Mindestbetrag erreicht, dann wird Ihr Guthabenkonto automatisch um einen von Ihnen gewählten Betrag aufgeladen.

Manuelle Kontoaufladung
Ihr Guthabenkonto können Sie direkt mit einem von Ihnen gewählten Betrag aufladen.

Wie lange dauert es, bis das aufgeladene Guthaben nach der Aufladung verfügbar ist?

In der Regel steht Ihnen Ihr Guthaben innerhalb weniger Minuten nach der Aufladung zur Verfügung.

Wie lange ist das aufgeladene Guthaben für die Nutzung verfügbar?

Das Guthaben steht Ihnen unbegrenzt zur Verfügung.

Erhalte ich eine Information, wenn mein Guthaben aufgebraucht ist?

Sofern Sie die automatische Aufladung deaktiviert haben, erhalten Sie automatisch eine kostenlose SMS mit einer Aufladeinformation, wenn Ihr Guthaben unter 2 Euro fällt. Damit bleibt Ihnen noch Zeit, rechtzeitig neues Guthaben aufzuladen.

Wie kann ich die Auszahlung meines Guthabens beantragen?

Wenn der Vertrag beendet wird, kann die Auszahlung eines Guthabens über das Kontaktformular beantragt werden. Die Auszahlung erfolgt spätestens 8 Wochen nach Vertragsende per Gutschrift auf Ihrem Bankkonto.

Wie kann ich mein aktuelles Guthaben im Vodafone-Netz abfragen?

Senden Sie mit Ihrem Mobiltelefon eine SMS mit dem Inhalt Guthaben an die kostenfreie Kurzwahl 77277 innerhalb Deutschlands. Ihren aktuellen Guthabenstand erhalten Sie umgehend per SMS direkt auf Ihr Mobiltelefon.

Hinweis: Die Guthabenabfrage per GSM-Code (z.B. über *100# oder *101#) ist nicht möglich.
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